一條推特或一條短信能增加大學入學人數或提高學生成績嗎?
幾條短信,一封及時的郵件或一封信,能提高大學招生和學生成績嗎?這種通過行為經濟學精心設計的“助推”可能是有效的。
但它們什麼時候起作用——什麼時候不起作用?
成功的障礙
考慮到剛從高中畢業打算進入大學的學生。即使在那些被大學錄取的學生中,也有15%來自低收入家庭明年秋天還沒報名嗎.對於大部分打算進入社區大學的人來說,這個數字可以高達40%.
造成這種流失的原因有很多:很多家庭高估上大學的費用因為大學的標價可能遠高於淨價格(標價減去低收入學生可能獲得的大量援助);學生可能鬥爭複雜的經濟援助表格;可能會有缺乏支持指導他們完成申請流程。所以,即使低收入學生成績優異做上了大學,大多數都沒能考上可比的大學他們的成就水平.
幾條短信或一封及時的電子郵件能克服這些障礙嗎?我的研究使用行為經濟學來設計低成本、可擴展的幹預措施,旨在改善教育結果。行為經濟學建議了幾個重要的特征來使推動有效:簡化複雜的信息,使任務更容易完成,並確保支持是及時的。
那麼,什麼才是有效的助推呢?
改善大學招生
2012年,研究人員本Castleman而且林賽頁麵在高中畢業後的夏天,向近2000名即將上大學的學生發送了10條短信。從7月初到8月中旬,這些信息及時提醒了關鍵的經濟援助、住房和注冊截止日期。
學生們不再需要與輔導員見麵,而是可以回複信息,並從輔導員那裏獲得按需的支持,以完成關鍵任務。
另一種幹預擴大大學機會計劃(ECO)——研究人員卡羅琳•霍克斯比而且莎拉•特納致力於幫助成績優秀的低收入學生按照他們的成績入學。幹預措施以包裹的形式寄給學生。
郵件提供了針對每個學生所在地區量身定製的大學列表,以及淨成本、畢業率和申請截止日期等信息,從而簡化了信息。此外,郵件還包含了易於索賠的申請費減免。所有這些特點都降低了申請更多大學的複雜性和成本。
研究人員發現,在這兩種情況下,它都顯著提高了大學成績。在旨在減少社區大學學生夏季融化的幹預措施中,大學入學人數增加了15%。ECO項目使學生被重點大學錄取的可能性提高了78%。
讓家長參與
當然,不僅僅是在大學入學的時候,“輕推”是有幫助的。在孩子上初中和高中的時候,父母也會麵臨行為障礙。許多家長低估了作業的數量他們的孩子還沒有上床睡覺以及他們在學校的天數孩子已經錯過了.不幸的是,學校經常在向家長傳達這些信息方麵做得很糟糕及時地.
我測試了一項幹預措施,即向家長發送短信,告知他們的孩子錯過了作業和成績。這些短信的發送頻率是成績單的四倍,並且向父母提供了孩子錯過作業和成績的詳細信息。每條信息都列出了學生需要完成的頁碼和問題,以便家長可以跟蹤孩子的進度。
家長們的回應是與學校溝通更頻繁,並激勵他們的孩子做功課:學生交的作業增加了25%,這導致顯著的改善成績和數學成績提高的證據。
當沒有影響時
雖然這些幹預措施很有希望,但也有一些重要的警告。
例如,我們正在進行的研究初步發現,光有信息可能是不夠的。我們向10萬多名大學申請者發送了有關經濟援助和教育相關稅收優惠的電子郵件和信件。但是,我們並沒有提供任何額外的支持來幫助家庭通過這個過程聲稱這些好處。
換句話說,我們沒有為完成任務提供任何支持——沒有費用減免,沒有與指導顧問的聯係——隻有電子郵件和信件。如果沒有這種支持來回答問題或幫助家庭填寫申請福利的表格,我們發現沒有任何影響,甚至當學生打開電子郵件時。
更一般地說,“輕推”通常會導致適度的影響應該被認為隻是解決方案的一部分。但教育領域缺乏低成本、可擴展的幹預措施,而行為經濟學可以提供幫助。
確定關鍵的決策點——什麼時候申請到期,什麼時候需要填寫表格,什麼時候需要選擇學校——以及為家庭提供及時的支持是關鍵。
彼得·伯格曼經濟學與教育學助理教授,哥倫比亞大學師範學院
向低收入家庭提供合理的建議是一項不應該被支持的崇高事業,尤其是向那些對財政援助和正確的大學入學沒有全麵了解的家庭。這樣做的好處是巨大的,而且像Ben和Lindsay這樣的利益相關者也在朝著這個方向努力。
我讚賞向公眾提供如此重要信息的技巧和努力。
不斷提醒學生和家長要教育他們所選擇的課程,並為他們的孩子打造一條偉大的職業道路,這是幫助社區的最好和最謹慎的方式。大多數情況下,父母會回避高昂的大學學費,也會做出一些糟糕的決定,這些決定最終會毀掉孩子的夢想。
感謝馬修,